728x90 반응형 매스마켓1 CS: 비즈니스 모델 2, 고객 세그먼트 회사에 앉아있다보면, '언제 때려치지'부터 해서 '오 이런거 하면 잘 될것 같다.' 등등 오만가지 생각이 든다. 좋은 아이디어도 많고 괜찮은 사업아이템도 있겠지만, '고객'에 대한 정의, 아이디어는 많이들 빠져있다. 비즈니스를 시작하기 위해서는 반드시 고객을 염두해야한다. 고객이 없다면 비즈니스 자체가 성립할 수 없기 때문이다. 자신이 생각한 멋진 아이디어나, 제품에 대해 가치를 평가해주는 사람이 없다면 손만 쪽쪽 빨고 있을 수 밖에 없다. 그러므로 비즈니스를 성공으로 이끌기 위해서는 고객이 원하는 것을 정확히 이해해고, 그들의 행동과 특징을 분석하여 고객을 공략해야 한다. 또한 비즈니스 모델이 무엇이냐에 따라 고객 세그먼트 역시 다양하게 나뉜다. 집중해야 할 고객군과 덜 집중해도 될 고객군에 대한 결정.. 2021. 6. 17. 이전 1 다음 728x90 반응형
